Declaratia de confidentialitate
Declarație de confidențialitate
Acest website (denumit în continuare “Website“) este furnizat de SC NUME FIRMA SRL (în continuare “noi” sau “noastră”)..
Prelucrarea datelor cu caracter personal
În cele ce urmează dorim să vă oferim informații cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Website-ul nostru. Sub rezerva unor indicații diferite în capitolele următoare, baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal rezultă din faptul că o astfel de prelucrare este necesară pentru punerea la dispoziție a funcționalităților Website-ului solicitate de dvs. (Art. 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul General de Protecție a Datelor).
Folosirea Website-ului nostru
Accesarea Website-ului nostru
Când accesați Website-ul nostru, browserul dvs. va transfera anumite informatii către serverul nostru web. Acest lucru se face din motive tehnice și necesare pentru a vă pune la dispoziție informațiile solicitate. Pentru a facilita accesul dvs. la Website, următoarele informatii sunt colectate, stocate pentru scurt timp și utilizate:
|
|
În vederea protejării intereselor noastre legitime, vom stoca aceste informatii pentru o perioadă limitată de timp pentru a avea posibilitatea de a iniția o urmărire a datelor cu caracter personal în cazul unui acces neautorizat efectiv sau a unei tentative de acces neautorizat la serverele noastre (Art. 6 alineatul (1) litera (f) Regulamentul General de Protecție a Datelor).
Inregistrare si autentificare
Pentru a putea folosi anumite servicii ale Website-ului nostru, trebuie sa va inregistrati un cont la noi, unde veti putea determina datele de conectare de care aveti nevoie pentru a va putea autentifica in contul dumneavoastra personal. Pentru inregistrare si procedura subsecventa de autentificare, vom colecta urmatoarele informatii despre dumneavoastra:
- Nume de utlilizator si parola
Procesam aceste date cu caracter personal pentru a va putea furniza acces la serviciile Website-ului nostru. Datele sunt sterse in cazul in care va dezactivati contul de utilizator.
Setarea fișierelor cookie
Ce sunt fișierele cookie?
Acest Website folosește așa-numitele „fișiere cookie”. Fișierele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate în memoria terminalului dumneavoastră prin intermediul browser-ului. Acestea stochează anumite informații (de ex. limba preferată sau setările website-ului) pe care browser-ul le poate retransmite nouă (în funcție de durata de viață a fișierului cookie) la următoarea vizită pe Website-ul nostru.
Ce fișiere cookie folosim?
Realizăm o diferență între două categorii de fișiere cookie: (1) fișiere cookie funcționale, fără de care funcționalitatea Website-ului nostru ar fi redusă și (2) fișiere cookie opționale utilizate de exemplu pentru analiza Website-ului și scopuri de marketing. Următorul tabel conține o descriere detaliată a fișierelor cookie opționale pe care folosim:
Fișiere cookie opționale
|
Nume |
Scop și conținut |
Durata de viață |
Furnizor |
pornit/oprit |
|
Acest site web nu utilizează module cookie opționale. |
||||
Cum să preveniți instalarea fișierelor cookie
Puteți folosi Website-ul nostru fără instalarea niciunui fișier cookie. În browser-ul dumneavoastră, puteți configura în orice moment sau dezactiva complet utilizarea fișierelor cookie. Acest lucru poate determina totuși o limitare a funcțiilor sau anumite efecte negative privind ușurința de utilizare a Website-ului nostru. Puteți în orice moment să obiectați cu privire la instalarea fișierelor cookie opționale utilizând opțiunea de obiecție respectivă indicată în tabelul de mai sus.
Utilizarea formularelor de contact
Ne puteți contacta direct prin formulare de contact disponibile pe Website-ul nostru. În special, ne puteți furniza următoarele informații:
- Nume, prenume, gen si titlu
- Date de contact (ex. E-mail, nr. de telefon)
Procesăm informațiile furnizate de dumneavoastră prin formularele de contact exclusiv pentru procesarea cererii dumneavoastră. Ștergem aceste informații de îndată ce nu mai este necesar pentru a procesa sau a răspunde la solicitarea dumneavoastra.
Abonarea la newsletter-ul nostru (primirea de Comunicari Electronice de Marketing)
Pe Website-ul nostru, vă puteți abona pentru a primi newsletter-ul nostru (care include informatii despre servicii, produse sau evenimente) prin email, SMS si/sau telefonic (“Comunicari Electronice de Marketing”). În baza acordului dumneavoastră prealabil, vom colecta și utiliza adresa de e-mail si numarul de telefon pe care le veți indica pentru furnizarea newsletter-ului (Art. 6 alineatul (1) litera (a) Regulamentul General de Protecție a Datelor).
Dacă doriți să primiți un newsletter personalizat, puteți, voluntar, să ne furnizați următoarele informații suplimentare:
- Nume si prenume
- ALTELE (DE SPECIFICAT)
Pentru abonarea la newsletter-ul nostru si primirea de Comunicari Electronice de Marketing, vom folosi așa-numita procedură dublă de optare. După ce v-ați abonat la newsletter, pe Website-ul nostru, selectand casutele corespunzatoare canalelor de comunicare prin care doriti sa primiti Comunicari Electronice de Marketing (e.g. email si/sau telefon si/sau SMS) vă vom trimite un mesaj la adresa de e-mail indicată pentru a vă solicita confirmarea. Dacă nu confirmați abonarea, aceasta va fi automat ștearsă. Pentru a preveni orice utilizare abuzivă a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom înregistra abonarea și confirmarea dumneavoastră, adresa IP utilizată când v-ați abonat, ora și data abonării și confirmării dumneavoastră, mesajele trimise de noi în ceea ce privește abonarea și formularea abonării și confirmării.
Puteți în orice moment, cu efect pentru viitor, să vă retrageti consimțământul privind primirea newsletter-ului nostru, caz in care vom sterge toate datele dumneavoastra cu caracter personal colectate pentru primirea newsletter-ului nostru. Pentru a vă dezabona, puteți utiliza link-ul respectiv inclus în toate newsletter-urile sau puteți contacta persoanele de contact indicate mai jos (-> Contact).
Scopul (scopurile) și categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Sub rezerva unor indicații diferite în sectiunile următoare, baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal rezultă din faptul că o astfel de prelucrare este necesară pentru punerea la dispoziție a funcționalităților Website-ului solicitate de dvs., inclusiv participarea la Programul “NUME CAMPANIE” descries prin Regulamentul publicat pe Website-ul nostru (Art. 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul General de Protecție a Datelor):
- Gestionarea relației cu clientul
In baza interesului nostru legitim de a ne promova produsele și serviciile (Art. 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General de Protecție a Datelor), menținem un sistem de gestionare a relației cu clientul (de tip “CRM”) în care păstrăm datele cu caracter personal despre dumneavoastră:
- “Date de Contact”: Această categorie de date cu caracter personal include, spre exemplu, numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon/fax/telefon mobil, adresa de e-mail sau alte date de contact online. Primim Date de Contact cu ocazia interacțiunii directe cu dumneavoastră sau de la partenerii noștri comerciali, precum și din surse publice, spre exemplu site-uri web. Folosim Datele dumneavoastră de Contact în scopul promovării produselor, serviciilor si evenimentelor noastre, pentru a vă oferi asistență sau pentru a vă furniza informații urgente cu privire la produsele si serviciile noastre.
- “Informații cu privire la interesele dumneavoastră și la activitățile dumneavoastră de afaceri/profesionale”: Dorind în permanență să îmbunătățim experiența dumneavoastră cu produsele și serviciile noastre, documentăm și analizăm, de asemenea, hectarele de teren pe care le cultivați și recoltele pe care le însămânțați, precum și contactele noastre cu dumneavoastră, spre exemplu atunci când vă prezentăm materiale pe suport fizic, pe suport web, printr-o aplicație sau pe tabletă. În acest scop, documentăm ce subiecte au fost abordate cu dumneavoastră, pentru ce perioadă, în ce ordine, precum și care au fost reacțiile dumneavoastră la aceste subiecte individuale.
- Studii de Cercetare a Pieței
In baza interesului nostru legitim de a ne promova produsele și serviciile (Art. 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General de Protecție a Datelor), colaborăm cu agenții independente de cercetare a pieței care realizează, în numele nostru, studii de cercetare a pieței, axate pe interesele și produsele noastre. Putem să partajăm Datele dumneavoastră de Contact cu aceste agenții de cercetare a pieței pentru realizarea studiilor de cercetare a pieței specifice clienților noștri.
- Trimiterea de comunicații de marketing
In baza interesului nostru legitim de a ne promova produsele și serviciile (Art. 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General de Protecție a Datelor), putem să folosim Datele dumneavoastră de Contact pentru a comunica cu dumneavoastră prin intermediul convorbirilor telefonice, prin corespondență directă, prin e-mail sau prin alte mijloace electronice de comunicare (conform sectiunii “Abonarea la newsletter-ul nostru [primirea de Comunicari Electronice de Marketing”]) pentru a vă furniza comunicari de marketing care conțin informații despre servicii, produse sau evenimente care au legătură cu interesele dumneavoastră. Cu toate acestea, Comunicarile Electronice de Marketing (asa cum sunt definite in sectiunea “Abonarea la newsletter-ul nostru [primirea de Comunicari Electronice de Marketing)]” de mai sus) inclusiv cele realizate prin intermediul apelurilor telefonice sunt condiționate de consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General de Protecție a Datelor).
- Analiza folosirii de către dumneavoastră a Comunicațiilor noastre Electronice de Marketing
Pentru a personaliza Comunicarile noastre Electronice de Marketing astfel încât acestea să răspundă nevoilor și preferințelor dumneavoastră și cu condiția exprimării consimțământului dumneavoastră (Art. 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul General de Protecție a Datelor), analizăm folosirea de către dumneavoastră a Comunicarilor noastre Electronice de Marketing, spre exemplu dacă ați deschis și cum ați folosit Comunicarile noastre Electronice de Marketing (de pildă, ce link-uri ați accesat).
Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal
Păstrăm datele cu caracter personal numai atâta timp cât este necesar în scopul asigurării unei relații continue cu dumneavoastră, în calitate de client al nostru. După 2 ani de inactivitate, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi arhivate în mod automat pentru o perioadă de 3 ani și vor fi apoi șterse, cu excepția cazurilor în care: (i) se prevede altfel in aceasta Declaratie de Confidentialitate sau (ii) există o cerință contrară a legii (spre exemplu, în cazul unui contract sau al unui litigiu în curs).
Transferul de date cu caracter personal pentru prelucrarea delegată
Pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vom contracta în unele cazuri cu prestatori de servicii specializate. Acești prestatori de servicii sunt selectați cu atenție și sunt monitorizați periodic de către noi. În baza respectivelor acorduri cu imputernicitii nostri, aceștia vor prelucra datele cu caracter personal doar în baza instrucțiunilor noastre și în strictă conformitate cu directivele noastre.
Transfer de date către terțe părți
Transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal către următoarele părți terțe cu următorul scop:
|
Partea Terță |
Domeniul de aplicare și scopul transferului |
Temeiuri legale |
|
NUME COMPANIE |
Prestare servicii/achizitionare produse |
Interesul legitim urmărit de Nume client Art. 6(1)(f) GDPR. Interesul nostru legitim este bazat pe nevoia de a fi capabili să ne onorăm angajamentele comerciale în raport cu partenerii noștri, pentru a ne asigura o afacere de succes. |
|
|
|
|
De asemenea, transferăm sau acordăm către terți acces la datele dumnevoastră cu caracter personal în următoarele situații:
- Putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către agenții independente de cercetare a pieței.
- Putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal menționate anterior către alți afiliați ai NUME CLIENT care trebuie implicați în gestionarea unui serviciu sau a unei comunicări cu dumneavoastră, de exemplu în cazul unui congres desfășurat într-o altă țară și organizat de un alt afiliat local al NUME CLIENT. Cu toate acestea, alți afiliați ai NUME CLIENT vor transmite către dumneavoastră comunicații de marketing prin intermediul e-mail-ului sau al altor mijloace electronice de comunicare numai în cazul în care vă veți exprima mai jos consimțământul.
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate într-o țară pentru care Comisia Europeană nu a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal. În astfel de cazuri vom aplica clauzele standard de protecție a datelor cu caracter personal adoptate de Comisia Europeană ca reprezentând garanții adecvate. Puteți obține o copie a acestora contactând reprezentantul nostru cu protecția datelor, folosind detaliile de contact de mai jos.
Informații privind drepturile dumneavoastră
Următoarele drepturi vă sunt în general asigurate în conformitate cu reglementările aplicabile în materia confidențialității datelor:
- Dreptul de a fi informat în legătură cu și de a obține acces la datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm;
- Dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal;
- Dreptul la opoziție cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive privitoare la situația dumneavoatră particulară, cu excepția cazului în care putem demonstra existența unor motive legitime și imperioase care prevalează în raport cu interesele dumneavoastră sau cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară în scopul constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță;
- Dreptul de a va opune, în orice moment, la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct, inclusiv sub forma creării de profiluri, în măsura în care aceasta este legată de marketingul direct respectiv;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de formula o plângere în fața autorității pentru protecția datelor cu caracter personal sau în fața instanței de judecată competente. În România, autoritatea de protecție a datelor cu caracter personal este Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bb. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România, email: anspdcp@dataprotection.ro;
Va puteți retrage oricând consimtamantul, cu efect pentru viitor, cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, fără a afecta legalitatea activităților de prelucrare efectuate anterior acestei retrageri.
Pentru informații suplimentare vă rugăm să consultați capitolele de mai sus care descriu prelucrarea datelor cu caracter personal în baza acordului dumneavoastră.
În cazul în care doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să adresați solicitarea persoanei de contact indicate mai jos. (-> Contact).
Contact
Pentru orice întrebări legate de conformitatea datelor, vă rugăm să trimiteți un e-mail la email CLIENT sau să contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresă:
ADRESA CLIENT
București
în atenția responsabilului nostru cu protecția datelor cu caracter personal,
Modificarea Declarației de confidențialitate
Putem actualiza Declarația noastră de confidențialitate periodic. Actualizările Declarației noastre de confidențialitate vor fi publicate pe Website-ul nostru. Orice modificări intră în vigoare la data publicării lor pe Website-ul nostru. Prin urmare, vă recomandăm să vizitați periodic site-ul pentru a fi informat în legătură cu posibile actualizări.
Ultima actualizare: DATA ULTIMEI ACTUALIZARI.